top of page

מה זה וואטסאפ עסקי ולמה אתם צריכים אותו?

וואטסאפ היא אחת מהאפלקציות הנפוצות ביותר היום. כמה אנשים אתם מכירים שאין להם וואטסאפ? כנראה שמעט מאוד.

וואטסאפ ביזניס (Whatsapp Business) זו בדיוק אותה אפליקציה שאתם כבר מכירים מהחשבון הפרטי שלכם, אך יש בה כמה שדרוגים ותופסות כך שהיא מתאימה במיוחד לבעלי עסקים וחברות. אפליקציית וואטסאפ ביזניס מאפשרת תקשורת טובה ואפקטיבית יותר בין העסק ללקוח.


באמצעות וואטסאפ ביזניס תוכלו:

1. לענות בצורה מהירה ומידיית ללקוחות שלכם - נכון, גם מיילים הם מידיים, אבל הם אם החלון של המייל במחשב אינו פתוח, יקח קצת זמן עד שתבחינו בכך שקיבלתם מייל חדש. בטלפון תראו את זה מייד. וכך גם הלקוח - המסרים מתקבלים באופן מיידי היישר לנייד שלכם / וואסטאפ ווב שפתוח לכם במחשב.


2. לעדכן פרופיל עסקי - המאפשר לכם להציג מידע על העסק כמו - שעות פעילות, מייל, אתר החברה, כתובת העסק ועוד.


3. לשלוח הודעות אוטומטיות - האפלקציה מאפשרת לבצע מענה אוטומטי ללקוחות ששלחו הודעה. בהודעה תוכלו להוסיף לינק לקטלוג שלכם כך שהלקוח כבר יכול לקבל מידע נוסף על השירותים או המוצרים שלכם. ניתן גם לנסח הודעה אוטומטית על חופשה או שעות פעילות כך שהלקוח יכול להבין מתי הכי טוב ליצור איתכם קשר. ניתן גם לצרף לינק לכרטיס הביקור הדיגיטלי שלכם, לאתר העסק ועוד.


4. להקים קטלוג מוצרים - בוואטסאפ העסקי תוכלו להוסיף מידע על המוצרים שלכם הכולל מידע, תמונות ומחירים. המידע זמין ללקוח בכל עת, ומהבחינה הזו הוואטאספ העסקי הופך גם לכלי שיווקי.


5. לנהל תוויות - ממש כמו במיילים של Gmail ניתן לסדר את ההודעות לפי תוויות כמו "לקוח חדש" / "ממתין לתשלום" / "ההזמנה הושלמה" ועוד. ניתן לבחור שמות וצבעים לתוויות וכך ממש לסדר לכם את ההודעות.


והכי מגניב? שהכלי הוא לגמרי בחינם!


טיפ:

מומלץ לחבר את הוואטסאפ העסקי למספר נייח או מספר נייד של העסק, כך שלא יהיה במקום הוואטסאפ הפרטי שלכם.

מספר נייח? כן, ניתן לחבר את הווטסאפ למספר נייח - זאת באמצעות אימות קולי (כשמבצעים אימות עבור מספר נייד האימות יכול להתבצע גם דרך SMS).


בהצלחה :)

לוגו 24 - וואטסאפ עסקי

Comments


עוד מאמרים שיכולים לעניין אתכם :)

bottom of page