מספר וירטואלי לעסק
מה זה מספר וירטואלי?
מספר וירטואלי לעסק מאפשר לקבל שיחות והודעות למספר טלפון עסקי נוסף, מבלי להשתמש בקו פיזי נוסף. באמצעות מספר וירטואלי ניתן להפריד בין הטלפון האישי לבין הטלפון של העסק, לפרסם מספר ייעודי ללקוחות ולנהל פניות בצורה מסודרת יותר. עסקים רבים משתמשים במספר וירטואלי כדי להציג מספר מקצועי בפרסומים, באתר או בכרטיס ביקור דיגיטלי לעסק.
ניתן לבחור קידומת טלפון פופולרית כמו:
02, 03, 04, 08, 072, 073 או 055,
ולהפנות את השיחה לנייד שלכם או לשני יעדים בו-זמנית.
למי מתאים מספר וירטואלי?
מספר וירטואלי מתאים במיוחד לעצמאיים, נותני שירות ובעלי עסקים קטנים שרוצים להפריד בין הטלפון האישי לבין השיחות העסקיות. השירות מתאים למטפלים, יועצים, עורכי דין, בעלי קליניקות, בעלי חנויות אונליין וכל מי שמקבל פניות מלקוחות ורוצה לנהל את השיחות בצורה מסודרת ומקצועית יותר.
למה צריך מספר וירטואלי לעסק?
מספר וירטואלי לעסק מאפשר לבעלי עסקים לפרסם מספר טלפון ייעודי ללקוחות מבלי לחשוף את המספר האישי שלהם. כך ניתן לשמור על פרטיות, להיראות מקצועיים יותר ולהפריד בין שיחות פרטיות לבין שיחות עבודה. בנוסף, ניתן להפנות את השיחות לנייד הקיים ולקבל פניות מלקוחות בצורה מסודרת ונוחה.
מספר וירטואלי לוואטסאפ
אחד השימושים הנפוצים במספר וירטואלי לעסק הוא יצירת חשבון וואטסאפ עסק י נפרד. באמצעות מספר וירטואלי ניתן לפתוח WhatsApp Business עבור העסק, לנהל שיחות עם לקוחות בצורה מסודרת ולהפריד בין התקשורת האישית לבין התקשורת העסקית.
איך מקבלים מספר וירטואלי?
קבלת מספר וירטואלי לעסק היא תהליך פשוט ומהיר. לאחר הזמנת השירות ניתן לבחור קידומת טלפון מועדפת ולהתחיל להשתמש במספר החדש תוך זמן קצר. המספר מאפשר לקבל שיחות והודעות מלקוחות, לפרסם אותו באתר, בכרטיס ביקור דיגיטלי, בפרסומים וברשתות החברתיות, ולהציג מספר טלפון ייעודי לעסק בצורה מקצועית ונוחה.
מה כולל מספר וירטואלי? כל האפשרויות במקום אחד
הפרדה בין אישי לעסקי
ניהול העסק ממספר ייעודי, תוך שמירה על פרטיות והפרדה מלאה מהטלפון האישי.
שיפור תדמית העסק
מספר וירטואלי מעניק תדמית של עסק רציני ואמין וניתן לחבר אותו לוואטסאפ עסקי
עדכון במייל על כל השיחות
מעקב מלא אחר כל השיחות במקום אחד. קבלו עדכון למייל עם פירוט השיחות – כולל זמני שיחה, שיחות שנענו ושלא נענו, לניהול ומעקב נוח.
הפניה ל-2 יעדים שונים
ניתן להגדיר העברת שיחות ל-2 מספרים שונים, כך שתמיד יהיה מי שיענה ללקוח.
SMS לשיחות שלא נענו
לא עניתם לשיחה? הלקוח מייד יקבל SMS המציין כי תחזרו אליו בהקדם האפשרי בו כמובן שם העסק ונוסח לבחירתכם.
מוזיקת המתנה
משמיעים מוזיקת המתנה לבחירתכם בזמן שהלקוח ממתין – אתם שולחים לנו את הקובץ ואנחנו דואגים לשאר.
ללא צורך בטלפון פיזי
המספר המדיד מעביר את השיחה למספר שתבחרו מבלי להחזיק במכשיר טלפון נוסף.
מתאים לשיווק וקמפיינים
ניתן לשלב את המספר בכרטיס ביקור דיגיטלי, אתר וקמפיינים – ולעקוב אחרי הפניות בצורה מסודרת.
מספר וירטואלי לעסק – לא רק טלפון, אלא כלי שיווקי
מספר וירטואלי לעסק הוא הרבה מעבר לפתרון לניהול שיחות. מדובר בכלי שיווקי שמאפשר לעקוב אחרי פניות, להבין מאיפה הלקוחות מגיעים ולשפר את תוצאות הפרסום.
באמצעות מספר וירטואלי ניתן להקצות מספרים שונים לקמפיינים, לעמודים באתר או לערוצי פרסום שונים וכך לזהות בדיוק איזה מקור מביא את הלקוחות.
בנוסף, המידע שנאסף על השיחות, כמו שיחות שלא נענו, זמני שיחה ופרטי המתקשר, מאפשר לנהל את הפניות בצורה חכמה יותר, לשפר זמינות ולהגדיל את כמות הסגירות.
כאשר משלבים מספר וירטואלי כחלק מהנוכחות הדיגיטלית של העסק יחד עם שירותי בניית אתר, פתרונות של כרטיס ביקור דיגיטלי או תהליך של עיצוב לוגו מקצועי — מתקבלת מעטפת מלאה שמחזקת את הנראות, מגדילה פניות ומנצלת טוב יותר את תקציב השיווק.
מעבר לנוחות, מדובר בכלי שמחבר בין שיווק, שירות ומכירות ומאפשר לעסק לעבוד בצורה מסודרת, מדידה ורווחית יותר.
שאלות ותשובות
