תנאי השירות שלנו:

כל ההתקשרות והעבודה נעשית באמצעות המייל. הקבלה תישלח ללקוח ביחד עם הלוגו. הסקיצה הראשונה ללוגו תישלח ללקוח עד 2 ימי עסקים מקבלת התשלום, החל משעות הפעילות, מיום העסקים הבא (לא כולל ימי חמישי, שישי, שבת, חגים ומועדים). ללקוח תישלח סקיצה ראשונה ללוגו ותינתן לו אופציה לסקיצה נוספת שונה ובנוסף לסבב תיקונים, כלומר עד 2 סקיצות שונות וסבב תיקונים אחד קיים על אחת מהסקיצות. ייתכנו מקרים בהם יהיו עיכובים והסקיצה תישלח מעל 2 ימי עסקים. במקרים אלו ישלח אליכם עדכון במייל מיד לאחר ביצוע ההזמנה. עיצוב הלוגו מוגבל לזמן עבודה של עד חודש מיום העסקה. עיצוב הלוגו אינו כולל הכנה של איורים מיוחדים, אלא כאלה שיבחרו ממאגרי איורים (וקטורים), מאגרי תמונות ומאגרי פונטים איתם אנו עובדים, וכן עיצוב הלוגו יכול להיות מבוסס פונט - הלקוח מאשר/ת כי לא תהיה לו כל טענה בשל כך. יש לקחת בחשבון כי הלוגו יתבסס על אימג'ים אלה, הנרכשים ממאגרים ושאינם בהכרח נבנו מהיסוד/מקוריים עבור העיצוב של הלקוח בלבד. ללקוח תישלח סקיצה ללוגו ותינתן לו אופציה לסקיצה נוספת וסבב תיקונים, כלומר עד 2 סקיצות שונות וסבב תיקונים אחד קיים על אחת מהסקיצות. סקיצה ראשונה תישלח עד 2 ימי עסקים מביצוע התשלום (החל מיום למחרת). עיצוב הלוגו יעשה תוך התחשבות בתשובות הלקוח בטופס, אך אין התחייבות מצד LOGO24 לביצוע מדויק של תשובות אלו. השירות הינו עבור עיצוב לוגו בלבד, בגרסה אחת ולא כולל כל עיצוב או שירות נוסף. כל בקשה לתיקון או שינוי נוסף לאחר קבלת 2 הסקיצות או לאחר 4 ימי עסקים מקבלתן אינה כלולה בשירות ותתומחר בנפרד. הדמיות/מוקאפים לעיצוב אינם חלק מהשירות. במידה ולקוח מעוניין בעיצוב הדמיות מסוימות הן יתומחרו בנפרד. במקרה שבו הלקוח מעביר ל-LOGO24 לוגו, סמל, איור, גרפיקה או כל חומר עיצובי שלא נוצר על-ידי LOGO24, הלקוח מצהיר כי הוא בעל הזכויות בחומר ו/או כי קיבל מבעל הזכויות את כל האישורים הנדרשים לצורך שימוש, עריכה וביצוע שינויים בו. האחריות לקבלת ההרשאות המתאימות חלה על הלקוח בלבד. LOGO24 לא תישא באחריות לכל טענה, דרישה או הפרה הנוגעת לזכויות יוצרים או לזכויות צד שלישי בחומרים שסופקו על-ידי הלקוח. באחריות הלקוח לשמור את כל התוצרים שנשלחים אליו. עיצוב הלוגו אינו כולל שליחה של קבצים פתוחים ללקוח אלא של תוצרי המיתוג הסופיים כפי שמצוין בתנאי השירות. לוגו 24 אינה מאחסנת את הקבצים. LOGO24 ומי מטעמה רשאים לעשות שימוש בתוצרים שסיפקו או הפיקו עבור לקוחותיהם לצורכי שיווק ופרסום. מפעם לפעם, אנו שולחים מידע על מבצעים וחבילות, מאמרים וטיפים בנושא מיתוג ועוד באמצעות מיילים ו-SMS - הלקוח מאשר/ת כי לא תהיה לו כל טענה בשל כך. ניתן לבטל קבלת מיילים ו-SMS מאיתנו ע"י הסרה מרשימת התפוצה שלנו בכל שלב. הלקוח מאשר שניתן יהיה ליצור עמו קשר במייל או/ו בטלפון בעת הצורך. ביטול עסקה ייעשה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א–1981 מובהר כי בעסקאות הכוללות עיצוב, פיתוח או כל שירות אחר המבוצע בהתאמה אישית ללקוח, לא תתאפשר זכות ביטול ולא יינתן החזר כספי, וזאת בהתאם להחרגות הקבועות בחוק לגבי שירותים ומוצרים בהתאמה אישית.