החבילה כוללת:
• עיצוב לוגו בשילוב כלי AI ובהכוונה מקצועית — שני כיווני עיצוב לבחירה וסבב תיקונים אחד לכיוון הנבחר.
• אפיון, עיצוב ובניית אתר תדמית בעמוד אחד, בהתאמה למחשב ולנייד.
• כפתור WhatsApp וטופס יצירת קשר.
• דומיין ואחסון במתנה בשנה הראשונה. אם כבר יש ברשות הלקוח דומיין, ניתן לחבר אותו לאתר ללא עלות נוספת.
זמני אספקה
• סקיצת לוגו ראשונה תישלח לבדיקה בתוך 4 ימי עסקים ממועד הסדרת התשלום וקבלת טופס אפיון לוגו מלא, לפי המאוחר מביניהם.
• סקיצת לוגו שנייה - אם הלקוח יבקש להתקדם לכיוון השני, הסקיצה תישלח בתוך 4 ימי עסקים ממועד קבלת המשוב והבקשה.
• סקיצה לאתר תישלח לבדיקה בתוך 7 ימי עסקים ממועד אישור הלוגו וקבלת כל החומרים הנדרשים לאתר, לפי המאוחר מביניהם.
המועדים מתייחסים למשלוח סקיצות לבדיקה. זמן ההמתנה למשוב ולאישורים וזמן ביצוע סבבי התיקונים אינם נכללים בהם.
הטיפול בפרויקט, העברת החומרים, ההערות והאישורים ייעשו באמצעות המייל: logo@logo24.co.il. החשבונית תופק בהתאם לפרטים שיימסרו בטופס התשלום ותישלח למספר הנייד שיוזן בו. יש לוודא שהפרטים נכונים לפני ביצוע התשלום. תחילת העבודה מותנית בהסדרת התשלום ובקבלת טופס אפיון מלא והחומרים הנדרשים לכל שלב. הפרויקט מיועד להשלמה בתוך שלושה חודשים ממועד העסקה. עיכוב בהעברת חומרים או אישורים מצד הלקוח עשוי לדחות את מועדי האספקה. חידוש עבודה לאחר הפסקה ממושכת ייעשה בתיאום; כל תוספת תשלום תחייב אישור מראש של הלקוח.
עיצוב הלוגו
החבילה כוללת שתי סקיצות ללוגו וסבב תיקונים מרוכז אחד לסקיצה הנבחרת. הסקיצות נשלחות בהדרגה ולא במקביל: תחילה תישלח סקיצה ראשונה, ולאחר קבלת המשוב מהלקוח, ובמידת הצורך, תעוצב ותישלח סקיצה שנייה. ניתן לבחור להתקדם עם הסקיצה הראשונה, ללא צורך במימוש הסקיצה השנייה.
הסקיצה הראשונה תישלח בתוך עד 4 ימי עסקים ממועד הסדרת התשלום וקבלת טופס אפיון מלא, לפי המאוחר מביניהם. אם תתבקש סקיצה שנייה, היא תישלח בתוך עד 4 ימי עסקים ממועד קבלת המשוב והבקשה להתקדם אליה. מועדים אלה מתייחסים למשלוח הסקיצות לבדיקה ואינם כוללים את הזמן הנדרש לקבלת משוב ואישורים מהלקוח ולביצוע סבב התיקונים. לאחר בחירת הסקיצה הרצויה, הלקוח ירכז את כל בקשות התיקון במייל אחד. סבב התיקונים נועד לשינויים בסקיצה שנבחרה ואינו כולל יצירת סקיצה נוספת. עיצוב הלוגו ייעשה בשילוב כלי בינה מלאכותית ובהכוונה מקצועית, בהתבסס על המידע וההעדפות שמסר הלקוח בטופס האפיון. ההעדפות ישמשו בסיס לעיצוב, אך אין התחייבות ליישום מדויק של כל בקשה או דוגמה שנמסרה. התהליך עשוי לכלול שימוש בפונטים ובאלמנטים ממאגרים, בהתאם לרישיונות השימוש שלהם. השירות אינו כולל איור ידני ייעודי או התחייבות ליצירת כל רכיבי הלוגו מאפס. שינוי שם העסק לאחר תחילת העבודה, בקשה לסקיצה נוספת מעבר לשתיים הכלולות בחבילה או תיקונים מעבר לסבב הכלול יתומחרו בנפרד ויבוצעו לאחר אישור הלקוח. לאחר אישור הלוגו יישלחו ללקוח הקבצים הסופיים בפורמט PNG ברקע שקוף ובפורמט PDF איכותי. החבילה אינה כוללת קבצים פתוחים, קובצי מקור או הדמיות. קובץ PDF אינו בהכרח קובץ וקטורי מלא. השירות אינו כולל בדיקת זמינות שם העסק, בדיקת סימני מסחר או רישום סימן מסחר. אין התחייבות לבלעדיות של רכיבים שמקורם במאגרים או בכלי AI, או לאפשרות לרשום את הלוגו כסימן מסחר. במקרה שהלקוח מוסר ל־LOGO24 לוגו, סמל, תמונה, איור או חומר אחר לצורך העבודה, הוא מצהיר כי יש בידיו הזכויות וההרשאות הנדרשות לשימוש, לעריכה ולהתאמה של החומר במסגרת הפרויקט. החבילה מיועדת לעיצוב לוגו אחד לעסק אחד. הקבצים הסופיים יימסרו עבור הסקיצה הנבחרת בלבד, בגרסה אחת. גרסאות נוספות, כגון שפה נוספת או מבנה חלופי, יתומחרו בנפרד ובאישור מראש. לאחר אישור הלוגו ומסירת הקבצים הסופיים, בקשות לשינוי בעיצוב או בתוכן יתומחרו בנפרד ויבוצעו לאחר אישור הלקוח. תיקון טעות של LOGO24 ביחס לנוסח או לעיצוב שאושרו לא ייחשב לשינוי נוסף בתשלום. באחריות הלקוח להוריד ולשמור את הקבצים הסופיים שנשלחו אליו. LOGO24 אינה מתחייבת לשמור את קובצי העבודה או לאפשר שחזור שלהם בעתיד.
הקמת האתר
חבילת AI WEB PLUS כוללת אתר תדמית בעמוד אחד. כל עמוד באתר, כולל כל עמוד נוסף שנרכש, יכול לכלול עד 6 אזורי תוכן ועד 30 תמונות. אזור תוכן הוא חלק נפרד בעמוד, כגון פתיח, אודות, שירותים, גלריה, המלצות או יצירת קשר. המבנה וחלוקת התוכן יסוכמו במסגרת האפיון. אזור תוכן הוא חלק נפרד בעמוד, כגון פתיח, אודות, שירותים, גלריה, המלצות או יצירת קשר. המבנה וחלוקת התוכן יסוכמו במסגרת האפיון. עיצוב האתר יתבסס על הלוגו והחומרים שימסור הלקוח ועל שפה עיצובית התואמת לעסק. לפני תחילת העבודה, הלקוח יעביר באופן מרוכז את כל החומרים הנדרשים: טקסטים, תמונות מאושרות לשימוש, פרטי יצירת קשר וקישורים רלוונטיים. את הטקסטים יש להעביר בקובץ מסודר, בחלוקה לנושאים. החבילה אינה כוללת כתיבת תוכן, צילום או עריכת תמונות, אלא אם הוסכם אחרת בכתב. באחריות הלקוח לוודא כי המידע והחומרים שמסר מדויקים, מעודכנים ומאושרים לפרסום, וכי בידיו הרשאות מתאימות לשימוש בהם. אם אין ללקוח תמונות מתאימות, ניתן לשלב תמונות ממאגרים שבהם משתמשת LOGO24, בהתאם לרישיונות השימוש ובמסגרת מכסת התמונות בחבילה. רכישת תמונות ממקורות אחרים אינה כלולה. האתר ייבנה בהתאם לאפיון ולחומרים שנמסרו לפני תחילת העבודה, ובכפוף לאפשרויות ולמגבלות הפלטפורמה שבה יוקם. הפלטפורמה תיקבע על ידי LOGO24. העברת חומרים חדשים או שינוי האפיון לאחר תחילת העבודה עשויים להיחשב לתוספת עבודה, שתתומחר בנפרד ותבוצע לאחר אישור הלקוח. החבילה אינה כוללת חנות וסליקה, בלוג, מערכת הזמנות, אזור אישי, ממשקים למערכות חיצוניות או תכנות ייעודי. ניתן לבדוק אפשרות להוספת שירותים אלה בתשלום נפרד. הקמת האתר אינה כוללת קידום אורגני או ממומן, ואין התחייבות למיקום בתוצאות החיפוש או לכמות פניות ומכירות. הוספת הצהרת נגישות ומדיניות פרטיות לאתר היא שירות נוסף בתשלום, בהתאם להצעת מחיר נפרדת.
עמודים נוספים
ניתן להוסיף עמודים בעת הזמנת האתר ב־250 ₪ + מע״מ לעמוד. כל עמוד נוסף ייבנה על בסיס עיצוב האתר, עם הטקסט והתמונות שיספק הלקוח.
תיקונים, בדיקה ואישור האתר
לאחר השלמת העיצוב הראשוני, יישלח ללקוח קישור לאתר לבדיקה. החבילה כוללת סבב תיקונים מרוכז אחד, בהתאם לאפיון ולהיקף העבודה שסוכמו. את כל ההערות יש לרכז במייל אחד ולנסח באופן ברור וממוקד, תוך ציון האזור באתר והשינוי המבוקש - למשל החלפת תמונה, שינוי צבע או תיקון טקסט מסוים. סבב התיקונים אינו כולל החלפת הקונספט העיצובי, בנייה מחדש, הרחבת היקף התוכן או הוספת אזורים ופונקציות שלא סוכמו מראש. בקשות אלו, וכן סבבי תיקונים נוספים, יתומחרו בנפרד ויבוצעו לאחר אישור הלקוח. ההתאמה לנייד תושלם לאחר אישור גרסת המחשב. לאחר קבלת הקישור ובטרם האישור הסופי, באחריות הלקוח לבדוק את התוכן, התמונות, פרטי יצירת הקשר, התצוגה במחשב ובנייד, תקינות הקישורים וכפתור WhatsApp, וכן לבצע שליחת ניסיון בטופס יצירת הקשר ולוודא שהפנייה מתקבלת בכתובת המייל שמסר, לרבות בדיקה בתיקיית דואר הזבל. כל הערה או תקלה שהתגלתה תישלח ל־LOGO24 במייל. האתר יפורסם ויחובר לדומיין לאחר קבלת אישור הלקוח והשלמת ההרשאות וההגדרות הנדרשות לחיבור. לאחר החיבור, על הלקוח לוודא שוב שטופס יצירת הקשר פועל והפניות מתקבלות. לאחר האישור הסופי ופרסום האתר, העבודה במסגרת ההקמה תיחשב שהושלמה. עריכות, עדכוני תוכן, שינויי עיצוב ותוספות שיתבקשו לאחר מכן יתומחרו בנפרד. ליקוי בעבודה שסופקה ביחס למוסכם ייבדק ויטופל בהתאם לאחריות LOGO24 ולדין, ולא ייחשב אוטומטית לעבודה נוספת בתשלום.
ניהול האתר, אחסון ודומיין
עדכוני תוכן בעמודים קיימים לאחר פרסום האתר מבוצעים על ידי LOGO24 בתעריף של 200 ₪ לשעה + מע״מ. לאחר קבלת הבקשה, תישלח ללקוח הערכת זמן ועלות, והעבודה תתחיל לאחר אישורו. שינויי עיצוב ותוספות אחרות יתומחרו בנפרד ובאישור מראש. האתר יוקם וינוהל בחשבון של LOGO24 או של ספק מטעמה. במסגרת החבילה לא תינתן ללקוח גישה למערכת הניהול או הרשאת עריכה עצמאית. עריכות ועדכונים יבוצעו באמצעות LOGO24 בלבד, בהתאם להצעת מחיר שתאושר מראש. האתר מוקם במסגרת שירות מנוהל ומתארח באמצעות LOGO24 וספקיה. החבילה אינה מאפשרת העברת האתר או מערכת הניהול לחשבון הלקוח או לאחסון אצל ספק אחר, ולא נמסרים קובצי מקור או עותק הניתן להתקנה ולאחסון עצמאי. המשך זמינות האתר במסגרת השירות מותנה בחידוש האחסון. הגבלה זו מתייחסת לאתר ולמערכת הניהול בלבד ואינה מונעת העברת הדומיין ללקוח, כמפורט להלן. החבילה כוללת אחסון לאתר ורישום דומיין אחד בסיומת com או co.il לשנה הראשונה. רישום הדומיין כפוף לזמינות השם המבוקש ולמחיר רישום רגיל. דומיין פרימיום או רכישת דומיין מבעלים קיים אינם כלולים בחבילה. דומיין חדש שיירכש במסגרת החבילה יירשם על שם LOGO24 וינוהל בחשבון שלה אצל ספק הדומיינים. לבקשת הלקוח, LOGO24 תפעל להעברת הזכויות בדומיין על שמו ולהעברת ניהולו לחשבון או לספק שיבחר, בהתאם לנהלי הרשם ולהשלמת האישורים הנדרשים. עלויות חיצוניות הכרוכות בהעברה, ככל שיהיו, יימסרו ללקוח מראש ויחולו עליו לאחר אישורו. העברת הדומיין אינה כוללת העברת האתר או האחסון. לאחר ההעברה, האחריות לחידוש הדומיין ולניהולו תחול על הלקוח. אם הלקוח מחבר דומיין קיים שבבעלותו, רישומו יישאר אצל הספק הקיים ועל שם בעל הרישום הקיים. תשלום חידושו יישאר באחריות הלקוח וישולם ישירות לספק שלו. תקופת האחסון הכלולה בחבילה היא שנה ממועד פרסום האתר. תקופת הרישום של דומיין חדש היא שנה ממועד רישומו בפועל. מועדי התוקף יימסרו ללקוח בכתב. חידוש השירות מהשנה השנייה יהיה בעלות של 850 ₪ בתוספת מע״מ לשנה, ויכלול אחסון וחידוש הדומיין, כל עוד הדומיין מנוהל באמצעות LOGO24. המחיר זהה גם כאשר הלקוח משתמש בדומיין משלו או העביר את הדומיין לניהולו ומשלם על חידושו בנפרד. לקראת תום התקופה תישלח ללקוח הודעת חידוש במייל, ובה מחיר החידוש, תקופת השירות והמועד האחרון לתשלום. מחיר החידוש עשוי להשתנות עקב שינויים במחירי הספקים ובעלויות השירות; כל שינוי יימסר מראש, לפני החידוש. אי הסדרת החידוש עד תום תקופת השירות עלולה להביא להפסקת פעילות האתר ולפקיעת דומיין שחידושו נעשה באמצעות LOGO24. הפסקת הפעילות עשויה לפגוע בהופעת האתר במנועי חיפוש. לאחר פקיעת דומיין אין התחייבות שניתן יהיה לחדשו או לרשום אותו מחדש. שירות האחסון אינו כולל עריכת תוכן, שינויי עיצוב, הוספת תכונות או תחזוקה שוטפת של האתר, אלא אם סוכם אחרת בכתב.
פעילות האתר והדומיין תלויה גם במערכות ובספקים חיצוניים. ייתכנו הפרעות זמניות, עבודות תחזוקה ועדכוני מערכת שישפיעו על זמינות השירות או על אופן הצגתו. במקרה של תקלה ניתן לפנות ל־LOGO24 במייל: logo@logo24.co.il. התקלה תיבדק, והטיפול בה ייעשה בהתאם למקורה, להיקף השירות ולאחריות החלה על הצדדים. שינויים שיבוצעו באתר על ידי הלקוח או גורם מטעמו עשויים להשפיע על העיצוב, התצוגה והפעילות שלו. אם שירות ששולם עבורו יופסק לצמיתות על ידי LOGO24 או ספקיה, ולא ניתן יהיה לספק חלופה סבירה בתיאום עם הלקוח, יושב ללקוח החלק היחסי ששולם עבור תקופת השירות שלא סופקה, בכפוף לדין. אין בסעיף זה כדי לגרוע מזכויות או מסעדים המוקנים ללקוח לפי דין.
LOGO24 ומי מטעמה רשאים לעשות שימוש בתוצרים שסיפקו או הפיקו עבור לקוחותיהם לצורכי שיווק ופרסום. מפעם לפעם, אנו שולחים מידע על מבצעים וחבילות, מאמרים וטיפים בנושא מיתוג ועוד באמצעות מיילים ו-SMS - הלקוח מאשר/ת כי לא תהיה לו כל טענה בשל כך. ניתן לבטל קבלת מיילים ו-SMS מאיתנו ע"י הסרה מרשימת התפוצה שלנו בכל שלב. הלקוח מאשר שניתן יהיה ליצור עמו קשר במייל או/ו בטלפון בעת הצורך. באחריות הלקוח לשמור את כל התוצרים שנשלחים אליו. LOGO24 אינה מאחסנת את הקבצים. ביטול עסקה ייעשה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א–1981.
