אם יש לכם כרטיס ביקור דיגיטלי, תוכלו לוודא שכל לקוח שפונה אליכם מקבל מיד את הקישור אליו באמצעות הודעה אוטומטית ב-WhatsApp Business. כך, הם יוכלו לקבל את כל המידע הרלוונטי – פרטי קשר, מיקום, שעות פעילות, קישורים לרשתות החברתיות ועוד – מבלי שתצטרכו לשלוח את הפרטים בכל פעם מחדש.
שלב 1: העתקת הקישור לכרטיס הביקור הדיגיטלי
תחילה, ודאו שיש לכם את הקישור לכרטיס הביקור הדיגיטלי שלכם. ניתן להעתיק אותו ישירות מהדפדפן או מהמערכת שבה יצרתם את הכרטיס.
שלב 2: פתיחת הגדרות WhatsApp Business
פתחו את אפליקציית WhatsApp Business בטלפון.
הקישו על שלוש הנקודות (⋮) בפינה הימנית העליונה (באנדרואיד) או עברו ל"הגדרות" באייפון.
בחרו הגדרות עסק (Business Tools).
בחרו הודעה לברכת שלום (Greeting Message) או הודעה אוטומטית (Away Message), בהתאם לצורך שלכם.
שלב 3: הוספת ההודעה עם הקישור
הפעילו את האפשרות לשליחת הודעה אוטומטית אם היא עדיין לא פעילה.
לחצו על עריכת הודעה (Edit Message).
כתבו את ההודעה שתרצו לשלוח ללקוחות באופן אוטומטי, למשל:
שלום ותודה שפניתם אלינו! כדי להקל עליכם, הנה כרטיס הביקור הדיגיטלי שלנו עם כל הפרטים הרלוונטיים: [הדביקו כאן את הקישור לכרטיס]
לחצו שמור (Save).
שלב 4: הגדרת תנאי שליחה (אופציונלי)
אם זו הודעת ברכה – היא תישלח באופן אוטומטי לכל מי שפונה אליכם בפעם הראשונה או לאחר 14 יום ללא התכתבות.
אם זו הודעה אוטומטית – תוכלו להגדיר שהיא תישלח מחוץ לשעות הפעילות או בזמנים מסוימים.
זהו, סיימתם!
כעת, כל לקוח שפונה אליכם ב-WhatsApp Business יקבל אוטומטית את הלינק לכרטיס הביקור הדיגיטלי שלכם! כך תוכלו לחסוך זמן, לשפר את חוויית הלקוחות, ולהבטיח שהם יקבלו את כל הפרטים החשובים ללא המתנה.
שדרגו את הדרך שבה הלקוחות מתחברים אליכם! בכרטיס הביקור הדיגיטלי שלנו כל הפרטים שלכם בלחיצה אחת – מקצועי, נגיש, ותמיד בהישג יד.
